Dasar Privasi maju44 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

maju44 ("kami", "platform" atau "maju44") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna yang mengakses laman web maju44.app dan aplikasi mudah alih berkaitan. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari platform, menggunakan perkhidmatan atau berinteraksi dengan mana-mana saluran komunikasi rasmi maju44 termasuk sembang langsung, e-mel sokongan dan media sosial rasmi kami.

Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikumpul secara sah, digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan, disimpan dengan selamat dan tidak didedahkan kepada pihak yang tidak berhak. Kepercayaan anda kepada kami adalah asas hubungan ini, dan kami tidak akan sesekali mengambil mudah tanggungjawab tersebut.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi anda dalam pelbagai kategori bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform maju44. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpul:

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Pengesahan KYC: Dokumen identiti dan alamat yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang berkaitan dengan deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan dalam platform.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform termasuk log aktiviti, rekod sesi dan corak penggunaan.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa semasa anda melayari platform kami.

Kami tidak mengumpul data peribadi daripada sumber pihak ketiga kecuali bagi tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan, dan hanya apabila anda telah memberikan kebenaran yang jelas untuk berbuat demikian.

4 Tujuan Penggunaan Data

maju44 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Menguruskan pendaftaran, pengesahan dan keselamatan akaun anda.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Mematuhi keperluan undang-undang termasuk undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan prinsip KYC.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan yang anda laporkan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui peribadikan kandungan, cadangan permainan dan promosi yang relevan.
• Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau ancaman keselamatan.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan dan kemas kini penting platform.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

maju44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan perlu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui gerbang pembayaran yang berlesen.
• Pembekal Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan yang anda akses, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pembekal Khidmat KYC dan AML: Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan keperluan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Pembekal Teknologi dan Infrastruktur: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan sokongan teknikal, terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang kukuh.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan diwajibkan mematuhi keperluan perlindungan data yang bersamaan dengan piawaian kami sendiri. Kami menjalankan due diligence secara berkala ke atas semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.

6 Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data sensitif.
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan bebas.
• Pemantauan masa nyata 24/7 terhadap infrastruktur untuk mengesan ancaman dan anomali.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan dikemas kini secara berkala.
• Latihan kesedaran keselamatan dan privasi data wajib untuk semua kakitangan maju44.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, anda juga berperanan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

maju44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membolehkan kami menambah baik fungsi dan prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Maklumat lanjut tentang pengurusan kuki boleh didapati dalam tetapan pelayar anda.

8 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform maju44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — contohnya melalui pendaftaran akaun dengan maklumat palsu — kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan kadar segera.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan atau infrastruktur teknikal yang dihoskan oleh pembekal antarabangsa yang bereputasi.

Setiap pemindahan data rentas sempadan yang kami lakukan adalah tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan pembekal perkhidmatan asing yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.
• Penggunaan mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard atau penilaian perlindungan data yang mencukupi.
• Pemilihan pembekal yang beroperasi di bidang kuasa dengan undang-undang perlindungan data yang kukuh dan diiktiraf antarabangsa.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

maju44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform yang baharu. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.

Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak anda atau cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang jelas melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang sokongan dalam platform maju44.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
• FAQ: Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan umum.

Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak anda di bawah PDPA telah dilanggar dan kami gagal menangani kebimbangan anda dengan memuaskan.