Terma dan Syarat Penggunaan Platform maju44

1 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan maju44 ("Platform", "Kami" atau "maju44") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh maju44 di bawah domain maju44.app.

maju44 ialah platform hiburan dan permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh badan kawal selia perjudian yang diiktiraf. Platform ini menyediakan pelbagai permainan termasuk slot video, kasino langsung, permainan tembak ikan, permainan meja dan pertaruhan sukan kepada ahli yang layak.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit atau menyertai sebarang permainan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi dan semua garis panduan lain yang diterbitkan oleh maju44 dari semasa ke semasa.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform maju44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap di negara atau wilayah yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Tidak diletakkan dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditutup akunnya oleh maju44 atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

3 Pendaftaran & Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform maju44. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, alamat IP berbeza atau peranti berbeza — adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup serta baki dirampas.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan pengesahan akaun ditolak atau akaun ditutup pada bila-bila masa.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Nasional (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat semasa (bil utiliti, penyata bank, tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

maju44 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan kepada keperluan kawal selia. Pengguna yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran.

4 Deposit & Pengeluaran

maju44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai dengan keperluan pemain Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan, e-dompet popular dan kaedah digital lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam bahagian Pembayaran platform dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit diproses secara masa nyata. Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, hubungi sokongan pelanggan kami dengan rujukan transaksi.
• maju44 tidak memungut sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses selepas proses KYC berjaya diselesaikan.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal, tertakluk kepada dasar pencegahan pengubahan wang haram.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• maju44 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang belum memenuhi syarat pertaruhan bonus yang berkaitan akan ditolak secara automatik.

5 Bonus & Promosi

maju44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat am berikut terpakai kepada semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Bonus hanya sah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu kaedah pembayaran. Percubaan untuk mendapatkan bonus secara berganda akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akaun.
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• Bukan semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Sila semak jadual sumbangan permainan dalam terma bonus khusus.
• maju44 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai wang tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara kandungan promosi dan Terma dan Syarat am ini, terma khusus promosi akan diguna pakai.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform maju44 dibekalkan oleh pembekal perisian berlesen yang telah diaudit oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan keadilan dan rawakan yang tulen. Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.

Dalam kes berlakunya kerosakan teknikal, gangguan perkhidmatan atau kesilapan perisian semasa sesi permainan:

• Semua pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal boleh terbatal dan wang pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan perisian atau paparan yang salah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• maju44 akan menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan gangguan teknikal berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan dalam sistem kami.

Keputusan permainan yang direkodkan dalam pelayan maju44 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan pada peranti pengguna sekiranya berlaku percanggahan akibat masalah sambungan atau kelewatan rangkaian.

7 Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform maju44 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika sesuai:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana kaedah bukan manual untuk mengakses atau menggunakan platform.
• Kerjasama antara pemain dalam permainan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Membuat akaun palsu atau mendaftar menggunakan identiti orang lain.
• Mengeksploitasi kesilapan, pepijat atau kelemahan dalam perisian untuk keuntungan peribadi.
• Menjual, memindahkan atau membeli akaun maju44 daripada atau kepada pihak ketiga.
• Sebarang cubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu keselamatan sistem platform.

8 Penutupan & Penggantungan Akaun

maju44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan dalam akaun.
• Pengguna gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut (akaun dormant).
• Atas permintaan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, baki yang layak akan dikembalikan selepas pemotongan sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan.

9 Had Liabiliti

maju44 dan pekerjanya, pengarahnya, ejennya dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penyertaan dalam permainan atau pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah penyedia perkhidmatan atau bencana alam.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda, selagi permainan berkenaan berfungsi dengan betul.

Dalam apa jua keadaan, jumlah tanggungjawab maksimum maju44 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

maju44 menghormati privasi semua pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Data yang anda berikan kepada kami akan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan promosi dan maklumat platform (tertakluk kepada pilihan anda).

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

11 Permainan Bertanggungjawab

maju44 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat permainan mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had masa bermain dan peringatan sesi aktif.
• Fungsi pendinginan (cooling-off) dan pengecualian diri sementara atau kekal.
• Akses kepada sejarah permainan dan transaksi penuh untuk pemantauan diri.

Sekiranya anda memerlukan sokongan atau maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Platform maju44 hanya sesuai untuk individu yang bermain untuk tujuan hiburan dan dalam kemampuan kewangan mereka.

12 Pindaan kepada Terma

maju44 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar atau pengumuman di laman web utama.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh terma ini dikemas kini buat kali terakhir. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform maju44 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

13 Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi berlesen platform maju44. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan badan timbang tara yang diiktiraf. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan hak pengguna untuk membuat aduan kepada badan kawal selia yang berkenaan di bawah bidang kuasa yang terpakai.